2025 war für uns beim Echolotzentrum ein außergewöhnliches Jahr. In diesem Video gibt euch Thomas Schlageter einen ehrlichen Einblick hinter die Kulissen, spricht über unser Team, neue Prozesse und zeigt, welche Innovationen wir für Kunden, Angler und Behörden auf den Weg gebracht haben. Ein zentrales Highlight ist unsere neue Wissensdatenbank. Gemeinsam mit der internationalen Geschäftsleitung von Lowrance haben wir eine Lösung entwickelt, die Support und Service auf ein völlig neues Niveau hebt. Unsere Kunden und alle Nutzer finden dort gebündeltes Fachwissen, Anleitungen, Hintergrundinfos, Software-Themen und Lösungen zu bekannten Problemen. Auch Inhalte, die sonst nicht öffentlich zugänglich sind, fließen dort ein. Die Wissensdatenbank steht sowohl im Premiumbereich als auch frei zugänglich auf unserer Website zur Verfügung. Aktuell startet das System mit Lowrance-Produkten aus den letzten zehn Jahren. Der Ausbau läuft bereits. Als nächste Marken folgen Garmin und Humminbird.
Zusätzlich haben wir eigene Software entwickelt, um Inhalte übersichtlich, schnell und visuell ansprechend darzustellen. Ein weiteres großes Thema ist unsere Logistik. Durch die Kombination aus externem Logistikpartner und eigener zusätzlicher Lagerfläche reagieren wir schneller denn je, können Karten kurzfristig brennen und Servicefälle effizient lösen. Auch im Behörden- und Einsatzkräftebereich haben wir 2025 einen großen Schritt gemacht. Unsere vollautonomen Seascape-Boote mit speziell entwickelten Side-Scan-Gebern, eigener Software und HQ-Darstellung mit deutlich erhöhter Farbtiefe setzen neue Maßstäbe bei der systematischen Personen- und Gegenstandssuche. Für 2026 sind weitere Lösungen, neue Gerätegenerationen und High-End-Systeme angekündigt.