Bezüglich den Akkus der Torqeedo Außenborder Travel und Ultralight hat Torqeedo folgende Sicherheitswarnung veröffentlicht:
Liebe Kundinnen und Kunden,
Ihre Sicherheit hat für uns höchste Priorität. Aus diesem Grund informieren wir Sie
heute über ein mögliches Sicherheitsrisiko in Zusammenhang mit den Akkus unserer
Außenborder „Travel“ und „Ultralight“:
Aufgrund einer möglichen Undichtigkeit des Akkugehäuses ist nicht auszuschließen,
dass Wasser in das Akkugehäuse eindringt. Ein entsprechendes Risiko besteht
insbesondere dann, wenn ein undichter Akku ganz oder teilweise unter Wasser
kommt, so dass verstärkt Wasser in das Akkugehäuse eindringen kann.
Sollte Wasser in das Gehäuse eindringen, kann dies unter ungünstigen
Umständen zu einer chemischen Reaktion im Inneren des Akkugehäuses und in
der Folge zu einem Brand und/oder zu einem Bersten des Akkugehäuses führen.
Es besteht Verletzungsgefahr!
Bei folgenden Modellen und Seriennummern führen wir eine Überprüfung und – falls
nötig – Reparatur der Akkus durch:
Modell Seriennummer (S.Nr.)
von … – bis …
Travel 1001… – 1752…
Ultralight 1117… – 1826…
Wir bitten die Besitzer von Modellen mit diesen Seriennummern, sich über die Website
zu registrieren: www.torqeedo.com/safety .
Nach erfolgter Registrierung werden wir Sie in Kürze informieren, über welches
Service Center eine Überprüfung Ihres Akkus sowie – falls nötig – eine Reparatur
erfolgen wird. Als verantwortungsbewusster Hersteller möchten wir somit
sicherstellen, dass betroffene Akkus identifiziert und repariert werden.
Wir entschuldigen uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen im
Voraus für Ihr Verständnis für die Durchführung dieser Sicherheitsmaßnahme.
Diese Vorgehensweise ist für uns sehr wichtig, denn wir fühlen uns unseren Kunden
gegenüber verpflichtet, ausschließlich Produkte von höchster Qualität und Sicherheit
anzubieten.
Sollten Sie Rückfragen haben, stehen wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer
+49 (8153) 9999 061 (Mo. bis Fr., 09:00 – 17:00 Uhr) oder unter safety@torqeedo.com
zur Verfügung.Mit besten Grüßen
Ihr Torqeedo-Team
Die Batterie meines Torqeedo Travel hat die Seriennummer S.Nr. 15173194A1147-00-6 . Bitte informieren Sie mich , wie Sie vorgehen wollen .
Mit freundlichen Grüßen
Gerd Sachse
Guten Tag.
Leider kann ich Sie nicht in unserem System finden. Wenden Sie sich bitte an den Verkäufer des Motors oder an die Firma Torqeedo direkt.
Thomas Schlageter
SNr. 15173005A1147-00-5
KdNr. bei Gründel 087705
Bitte um Registrierung ob mein Travel Akku von der Warnung betroffen ist
Guten Tag.
Leider kann ich Sie nicht in unserem System finden. Wenden Sie sich bitte an den Verkäufer des Motors oder an die Firma Torqeedo direkt.
Thomas Schlageter
Modell Travel S.Nr. 16453329B1147-00-2
Ich bitte um Registrierung meines Travel Akkus
Mit freundlichen Grüßen Rudolf Wach
Guten Tag.
Leider kann ich Sie nicht in unserem System finden. Wenden Sie sich bitte an den Verkäufer des Motors oder an die Firma Torqeedo direkt.
Thomas Schlageter